4月4日晚，网友在黑猫投诉湖南站反映称：上个月14日在红布林二手平台购买一只黑色手提包，收到货后发现包包有严重划痕，像是用砂纸打磨过还有白色胶水的痕迹。客服建议网友转卖！网友不想坑下一家，想着包包虽然有磨痕但颜值在线就压箱底了。
4月4日，网友拿包出门，刚走出家门包带断了。网友又找到客服，客服回复包包本来就是B级二手货且买了太长时间所以无法提供售后维修服务，但可以赠送50元的优惠券给网友。网友认为：“这是对消费者的消费能力表示轻蔑。买得起几千块的包包还差这50的优惠券？当我是路边捡塑料瓶的？”
今天上午，@红布林官博 在黑猫投诉湖南站回复网友：用户问题平台已收到，核实后和用户联系，请用户耐心等待。
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来源：新浪湖南
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